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特定商取引法に基づく表記

「特定商取引に関する法律」(旧 通信販売法)・通信販売(通信販売についての広告)第十一条に基づき以下に明示致します。

販売事業者 株式会社 コズミックコミュニケーションズ
運営統括責任者 久保田 浩司
所在地 〒060-0062  
札幌市中央区南2条西7丁目1-5 2・7ビル2F
お問い合わせ先 お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
サービス内容 「国内転送サービス」「海外転送サービス」
サービス料金 サービスのご利用料金ページに記載
手数料以外の
利用者負担費用
・国内配送料金:当社からお客様に荷物を発送する際の配送費用
・国際配送料金:当社から海外に荷物を発送する際の配送費用  
・保険料金:申告価格が2万円を超える場合に、2万円毎に50円
・銀行からの送金:銀行振込の場合、当社指定口座への振込手数料
・クレジットカード、Paypalをご利用の場合は、決済金額に対して5%のプロセス費用がかかります。
お支払いについて

【お支払い方法について】    
国内・国際クレジットカードがご利用頂けます。  
詳細はお支払い方法のページをご確認ください。
【ご利用料金について】  
当社にて計量が終わり次第、メールとマイページ上でご利用料金を通知致します。  
利用者に早く荷物をお届けするため、倉庫に届いた荷物に対してのみご利用料金を通知します。
「見積もりツール」を使い、ご利用料金通知前に料金を算出することが出来ます。  
ただし「見積もりツール」の算出額と実際のご利用料金には、多少の誤差が発生する場合があります。

引渡しに関して ・当社に到着したお荷物の動きは「マイページ」にてご確認いただけます。  
・発送日及び到着日時の指定はできかねます。
発送制限 国内・海外発送が可能な全てのお荷物を承ります。(ただし、EMSにて送ることのできないサイズ・重量のお荷物は除きます)    
重量制限: 30kg 以下 但し、発送先の国・地域によって重量制限がかわる場合がございます。  
※発送処理時に重量、サイズが超過していた場合、荷物を分けての発送になります。( 個数分の料金が別途かかります )
返品・返金に関して 当社では、国内・海外への発送代行をサービス役務として提供している為、商品の返品等については購入された各ショップにお客様ご本人様により直接ご依頼ください。    
以下に関わる費用は、全て利用者の負担になります。    
●荷物の通関にかかる費用全額    
●届け先不在により、荷物を一定期間に受け取ることができず、荷物が日本に返送された場合:再発送にかかる送料・保険料  
●禁制品・制限品により、発送先国税関が荷物の輸入を拒否し、荷物が日本に返送された場合:再発送にかかる送料・保険料    
●届け先の受け取り拒否により、荷物が日本に返送された場合:再発送にかかる送料・保険料
その他 ・当サービスは利用者の善意に基づき運営しています。  
・その他の条件については全て「利用規約」に順ずるものとします。当社サービスをご利用いただいた際には「利用規約」に同意されたとみなします。

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